8 (4872) 25-98-31 menu
Календарь мероприятий
Календарь мероприятий Центр поддержки предпринимательства

Практический семинар "Инструменты для эффективной работы малого и среднего бизнеса в современных условиях"

Записаться на мероприятие
20 июля 2016 г. в региональном бизнес-инкубаторе состоится практический семинар "Инструменты для эффективной работы малого и среднего бизнеса в современных условиях". Программа ориентирована на малый и средний бизнес, молодых предпринимателей, а также специалистов по рекламе и маркетингу. Организаторы: Центр поддержки предпринимательства и комитет Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку.

Программа

11:00 - 11:15 -  Регистрация участников. Приветственный кофе

11:15 – 12:30 - Внутренний и внешний маркетинг
- Особенности привлечения клиентов: инструменты которые работают
- Внешний и внутренний PR. Организация работы администраторов
- Программы лояльности для клиентов
- Повышение эффективности рекламных компаний 
- Сall-tracking на Западе и в России
Выступающие: Сибир Александр — руководитель подразделения маркетинга  и рекламы, руководитель отдела продаж с многолетним стажем, бизнес тренер СПИН продаж, эксперт в сфере услуг связи

12:30 – 13:15 - Работа с телефонным каналом продаж
- Как не потерять не одного клиента
- Удержание клиентов при переезде
- Функция голосового меню IVR
- Алгоритмы и сценарии обработки вызовов
- Контроль качества сервисного обслуживания
- Интеграция и автоматизация работы с клиентами в базе данных
Выступающие: Сибир Александр – руководитель подразделения маркетинга  и рекламы, руководитель отдела продаж с многолетним стажем, тренер СПИН продаж, эксперт в сфере услуг связи

13:15 — 13:30 - Кофе - брейк

13:30 — 14:30 - Эффективная мотивация персонала
- Эмоциональное выгорание сотрудников
- Материальная и нематериальная мотивация персонала
- «Тайный клиент»
- Стимуляция внутренней мобильности сотрудников
Выступающие: Сибир Александр – руководитель подразделения маркетинга  и рекламы, руководитель отдела продаж с многолетним стажем, тренер СПИН продаж, эксперт в сфере услуг связи
Манвайлер Денис — координатор региональных проектов в сфере услуг связи, сертифицированный специалист в отрасли обслуживания

НОВОСТИ Все новости
  • 17 сент.
    В Туле состоялась выездная сессия Корпорации МСП 17 сентября на площадке творческого индустриального кластера «Октава» прошел второй день выездной сессии Корпорации МСП, в рамках которой состоялись круглые столы, посвященные государственным инструментам поддержки бизнеса, развитию сельхозкооперации, а также презентация возможностей портала Бизнес-навигатора МСП.
  • 16 сент.
    В Туле обсудили вопросы привлечения финансирования для высокотехнологичных стартапов 16 сентября «Точка кипения» ТГПУ им. Л.Н. Толстого приняла у себя мероприятие, проводимое в рамках двухдневной выездной стратегической сессии АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» - круглый стол «Поддержка стартапов. Кредитование под залог прав на интеллектуальную собственность».
  • 16 сент.
    ТУЛЬСКИМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ РАССКАЖУТ ВСЕ О ПСИХОФИЗИОЛОГИИ ЛЖИ 30 сентября в Центре «Мой Бизнес» по адресу: г. Тула, ул. Кирова, 135 (новый бизнес-инкубатор), состоится семинар на тему: «Не дай себя обмануть или психофизиология лжи».
ЗАДАТЬ ВОПРОС
РЕГИСТРАЦИЯ ТОВАРОПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ
ЗАПИСЬ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ
ЗАПИСЬ НА МЕРОПРИЯТИЕ
ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Спасибо! Мы обязательно с Вами свяжемся!!!!!